LEVERANSBEKRÄFTELSE/INFORMATION OM AVVIKELSER I LEVERANSEN
Bästa kund!
Alla avvikelser gällande varor som levereras till dig måste anmälas till Linde (tidigare AGA) inom fem arbetsdagar från leveransen. Om Linde underrättas senare än fem dagar efter leveransen kommer Linde inte att godkänna någon avvikelse gällande levererade varor.
Kom ihåg att kontrollera din leverans noga
Kontrollera varubacken och varorna du tar emot noga.
- •Om du lägger märke till skador på varubacken, skriv ett meddelande på chaufförens följesedel som medföljer sändningen.
- •Om varorna är skadade har du rätt att neka att ta emot leveransen. I så fall ska du meddela Linde via e-post inom 5 arbetsdagar enligt instruktionerna nedan.
- •Det är mycket viktigt att du gör en notering om avvikelsen/skadan på fraktsedeln som bevis för transportföretaget.
Informera om avvikelser i leveransen
Om du lägger märke till en avvikelse i din leverans ska du informera Linde genom att skicka ett e-postmeddelande till Lindes kundtjänst inom fem (5) arbetsdagar från leveransdagen. Kom ihåg detta när du skickar e-postmeddelandet:
- Skriv följande på e-postmeddelandets ämnesråd: ”Leveransavvikelse”
- Ta med Lindes ordernummer eller leveransnummer som referens
- Beskriv avvikelsen
- Skicka e-postmeddelandet till (obs: e-postadresserna till vår kundtjänst har ändrats):
Tack på förhand för att du följer instruktionerna i händelse av leveransavvikelser! Välkommen att kontakta kundtjänst om du har frågor.
Sparkling Water
Linde Gas, Northern Europe
